A.
・新入社員に対しての美容研修
・顧客・取引先への美容セミナーの実施
【過去実施例】
・フレッシャーズのための基本スキンケアと
印象アップのメイク講座
・透明感&リフトアップ
-夏に向けてのエイジングケア講座-
・病院・老人ホーム・障害のある方への美容講座、
メイクアップボランティアの実施
【過去実施例】
・老人ホームでのハンド、ネイルケア等
・顧客からの美容相談(電話・メール)対応
美容トレーナー
2004年 中途入社
Q. 現在担当している業務について教えてください。
Q. 働く中でのやりがい、楽しく感じることを教えてください。
A.
社内研修の終了時に参加者の成長を見れた時、オンラインセミナーでは参加された方から、「ハーバーがますます好きになりました!」「別の講座にも是非参加したいです」などのお声をいただいた時は喜びと達成感を感じます。
各セミナーのリハーサルの際には、実際にお客様の立場に立ち、役職等の垣根なくざっくばらんにアイディアや意見を出しあい、講師だけでなく部内全員で作り上げていくことも楽しさの一つです。
先ず私たちが楽しいと感じなければお客様にも楽しんでいただけないと思いますので、お客様の気持ちになって楽しむことができる時間です。
社内研修の終了時に参加者の成長を見れた時、オンラインセミナーでは参加された方から、「ハーバーがますます好きになりました!」「別の講座にも是非参加したいです」などのお声をいただいた時は喜びと達成感を感じます。
各セミナーのリハーサルの際には、実際にお客様の立場に立ち、役職等の垣根なくざっくばらんにアイディアや意見を出しあい、講師だけでなく部内全員で作り上げていくことも楽しさの一つです。
先ず私たちが楽しいと感じなければお客様にも楽しんでいただけないと思いますので、お客様の気持ちになって楽しむことができる時間です。
Q. 仕事を行う上で心掛けていることは?
A.
研修や社会貢献活動等の様々な活動を通じて、ハーバーの良さやお客様、社員を綺麗にする情報を常に発信する部門であるため、身だしなみや立ち居振る舞いは常に見られる意識を持っています。
また教育や商品マニュアルを作成、発信しているため、社員が疑問に感じたり、不明点はいつでも聞きやすい雰囲気作りを心掛けています。
研修や社会貢献活動等の様々な活動を通じて、ハーバーの良さやお客様、社員を綺麗にする情報を常に発信する部門であるため、身だしなみや立ち居振る舞いは常に見られる意識を持っています。
また教育や商品マニュアルを作成、発信しているため、社員が疑問に感じたり、不明点はいつでも聞きやすい雰囲気作りを心掛けています。
1日のスケジュール
09:00 | 出社、メールチェック |
---|---|
10:00 | 部内会議 |
12:30 | 昼休憩 |
14:00 | 担当業務 |
16:00 | 研修準備 |
17:30 | 退社 |